Cambios o devoluciones a domicilio

En caso de un acuerdo de devolución del producto, deberás esperar nuestro contacto para la coordinación. En algunos casos se te enviará una etiqueta de devolución, la que deberás pegar en el paquete y dejarla en el Punto Blue Express más cercano a tu dirección.
En ciertos casos, y previa coordinación, realizamos cambio de productos o retiro, para devolución, directo en tu domicilio. Este beneficio lo ofrecemos sólo en comunas de Santiago y en casos específicos. Si alguno de nuestros colaboradores te ofreció esta opción, sigue los siguientes pasos: