Soporte Remoto

Si eres cliente de Netexpertos y has solicitado soporte técnico a través de internet, sigue los siguientes pasos:

1.- Descarga haciendo click aquí el programa con el que accederemos a tu equipo
2.- Ejecuta el programa en tu PC o notebook.
3.- Una vez ejecutado, éste te proporcionará un ID y una contraseña. No cierres el programa
3.- Envíanos, sin cerrar el programa, la ID y contraseña a [email protected] 
 

Importante: No debes cerrar el programa luego de habernos enviado el ID y la contraseña. Con estos datos podremos acceder a tu equipo. Si cierras el programa y vuelves a abrirlo, crearás un nuevo ID y una nueva contraseña. 

Nota: En caso de que aparezca un aviso de firewall de Windows ("¿permitir a este programa?"), permite su instalación, ya que se trata de un software seguro y profesional destinado a realizar el tipo de servicio que ofrecemos.